Como testar a velocidade da internet do jeito certo (e entender o resultado)

Uma das dúvidas mais comuns de quem contrata fibra óptica é: “será que estou recebendo a velocidade que contratei?”. A boa notícia é que dá para descobrir em poucos minutos — desde que o teste seja feito do jeito certo. Fazer o teste errado é o que faz muita gente achar que a internet está lenta quando, na verdade, o problema é a forma de medir.

Teste por cabo é mais confiável que por Wi-Fi

A conexão por cabo de rede (Ethernet) elimina interferências e mostra a velocidade real entregue pela sua provedora. O Wi-Fi é prático, mas está sujeito a perdas por distância, paredes e concorrência de outros aparelhos. Se você quer saber quanto realmente chega na sua casa, prefira sempre o cabo.

Passo a passo do teste por cabo

1. 1Conecte um computador ao roteador com um cabo de rede.
2. 2Confirme se o computador é Gigabit — necessário para planos acima de 100 Mbps.
3. 3Feche programas que usam internet (apps, downloads e atualizações).
4. 4Garanta que ninguém mais esteja usando a internet no momento.
5. 5Acesse um site de teste como speedtest.net, fast.com ou nperf.com.
6. 6Execute o teste e aguarde o resultado.

Passo a passo do teste por Wi-Fi

1. 1Fique próximo ao roteador, de preferência no mesmo cômodo.
2. 2Desconecte outros dispositivos e deixe só o aparelho do teste.
3. 3Feche programas que usam internet.
4. 4Use a rede Wi-Fi de 5 GHz, mais rápida e com menos interferência.
5. 5Acesse um site de teste de velocidade e anote os resultados.

Entenda os 4 números do resultado

Todo teste de velocidade mostra quatro informações principais:

• Download — velocidade para receber dados (abrir sites, streaming, jogos). Quanto maior, melhor a experiência. Ex.: 350 Mbps.
• Upload — velocidade para enviar dados. Importante para chamadas de vídeo, envio de arquivos e lives. Ex.: 150 Mbps.
• Ping (latência) — tempo que os dados levam para ir e voltar. Quanto menor, melhor, ideal para jogos e chamadas. Ex.: 12 ms.
• Jitter — variação da latência. Quanto menor, mais estável é a conexão. Ex.: 3 ms.

Por que o Wi-Fi pode mostrar velocidade menor?

• Distância e obstáculos: quanto mais longe do roteador — e quanto mais paredes, portas metálicas e lajes no caminho —, mais fraco o sinal.
• Interferência: micro-ondas, telefones sem fio e outros roteadores podem atrapalhar.
• Muitos dispositivos: todos compartilham a mesma internet, reduzindo a velocidade de cada um.
• Capacidade do aparelho: celulares e notebooks antigos podem ter Wi-Fi mais lento e hardware limitado.
• Tipo de rede Wi-Fi: 2,4 GHz tem mais alcance, mas menos velocidade; 5 GHz é mais rápida, com menos alcance.

A fibra óptica da RMR é ponta a ponta e estável, feita para entregar a velocidade que você contratou com folga para várias TVs, home office e jogos ao mesmo tempo. Se o seu teste por cabo estiver abaixo do esperado, fale com a gente que verificamos sua conexão.